• インターネットの口コミで圧倒的な支持を得ている「クロネコヤマト」。
  • しかしヤマトの元社員によると、倉庫での荷物の扱いは丁寧とは言えないという。
  • 倉庫では荷物を投げるなど扱いが雑すぎて、中には破損するものもあったとのこと。
クロネコヤマト 倉庫では顧客の荷物を雑な扱いか - ライブドアニュース
宅配業者を選ぶ際にインターネット上の口コミを調べると、圧倒的な支持を集めているのがヤマト運輸の「宅急便(クロネコヤマト)」だ。佐川急便の「飛脚宅配便」と比較しても「品物の扱いが丁寧」などとヤマトドライバーに対し好感を抱くユーザーが多く見られる。

しかし、ヤマト元社員によれば、倉庫での荷物の扱いは決して丁寧とはいえないという。

ヤマトは、2015年のオリコン日本顧客満足度ランキング「宅配便」部門で、宅配便8社を対象として実際の利用者3,345人に調査が行われた結果、「受取のしやすさ」「再配達」「配達担当者の対応」「会社の信頼性」などすべての項目を制覇し「評価項目総合」1位に輝いている。もちろん「荷物の取扱い」もトップだったが、元社員はこう証言する。

「ヤマトの倉庫では発送地域ごとに荷物を仕分けるのですが、荷物を乱暴に投げるなど扱いが雑すぎて、膨大な荷物の中にはワインが割れて箱から染み出したり、冷凍の氷が溶けて魚臭い水が漏れ出したりして他の荷物に垂れているものもありました」

また、別の元社員もヤマトの倉庫の実態をこう明かす。

「ゴルフバッグは重いので床を引きずられながら運ばれ、それが倒れてくることもしばしば。さらに、日本語が読めない外国人アルバイトもいるので、荷物が逆さまに積まれていることもありました」

こうしたトラブルは倉庫にいる社員やベテランスタッフがフォローしていたというが、自分の大事な荷物がそんな扱いをされていると思うと気が気ではない。

このニュースについてTwitterの反応

俺もヤマトでバイトしてたけど普通に雑に扱ってたよ( ˆωˆ )
ヤマトの倉庫なんて入れ替わりの激しい時給数百円のバイトだからな。色んな人がいればノルマ早くこなすために雑になる人もでてくる。

俺もヤマトでバイトしてたけどこれはマジ
つか荷物多すぎて丁寧にとか不可能
他がより酷いだけかもねw

このニュースについて掲示板の反応

2タイガースープレックス(茸)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:06:51.55ID:uh7N0FwX0.net
両方やったことあるけど佐川は荷物の上に乗るけどヤマトは乗らない
5ときめきメモリアル(dion軍)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:07:14.79ID:YEAjUktz0.net
だって働いてるの日雇いだし
6フランケンシュタイナー(長崎県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:08:16.88ID:w8TpfUab0.net
>>5
日雇いに職場の流儀を指導する社員もいるから
7ときめきメモリアル(大阪府)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:08:23.41ID:/EBeu9Mv0.net
知ってた
メール便には必ず足型が付いていて、CDやDVDは絶対にメール便では頼まなかった
9フロントネックロック(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:08:35.97ID:31XZxi9E0.net
どこも同じことやってるよ
程度の違いで、ヤマトがかなりマシってだけ

そもそも、佐川や郵政じゃ配達に1~2日余計に掛かるせいでナマ物送れなかったりするほうが問題
10デンジャラスバックドロップ(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:09:39.32ID:0f5KQ/s90.net
あんなもんボンボンブン投げてるに決まってるだろ
昔、学生の時に青果市場でバイトしてた時もケースをザーって滑らせて移動させてたりしたし
15トペ スイシーダ(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:11:34.90ID:Kbxhn2Rj0.net
>>10
中身の分からん荷物と青果
ブン投げるのと滑らすのと

全然違うじゃねーか
38ナガタロックII(庭)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:26:46.95ID:iWaxwth20.net
>>10
うるせバイト
20デンジャラスバックドロップ(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:13:50.21ID:0f5KQ/s90.net
>>15
扱いが雑なのは何処でもあるって事だよ
どんだけ量こなさないといけないと思ってんだよ
11フランケンシュタイナー(長崎県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:09:50.00ID:w8TpfUab0.net
ヤマトは尼扱い復活してからまた配達が雑になってるな
12トペ スイシーダ(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:10:25.62ID:Kbxhn2Rj0.net
クールを常温で運んでやがったしな
13かかと落とし(茸)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:10:26.67ID:hQGcv+Ii0.net
配達量多すぎて早すぎてこっちが不安になる
もっとゆっくりでいいのに
14ナガタロックII(中部地方)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:10:29.66ID:ko0nbOId0.net
平気平気、ぶつけて困るもんなら緩衝材入ってるし
16膝十字固め(千葉県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:12:13.74ID:dsBVnnpE0.net
「われもの」指定がある時点でそんなんお察しだろ
18チェーン攻撃(北海道)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:12:45.88ID:bF76bbap0.net
天地無用って書いてあるからひっくり返したらめちゃ怒られた

意味わからん
53バズソーキック(茸)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:34:39.61ID:HcCzsFqF0.net
>>18
天地無用は上下さかさまにしても良いって意味じゃなくてその逆
21フランケンシュタイナー(長崎県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:14:44.71ID:w8TpfUab0.net
時々雑なヤマトか
しょっちゅう雑なその他かって比較だわな
35ファイヤーボールスプラッシュ(富山県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:25:33.28ID:F7We7/Xb0.net
バイトに保険掛けたくないから2ヶ月で強制雇い止め
あれだけ郵便叩いてる分際で仕分けに使うのは郵便番号という恥知らず

明らかにブラックじゃないか
37目潰し(庭)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:26:37.71ID:gvhwhEop0.net
パソコン以外は別にぶん投げてくれてかまわん
40ストレッチプラム(東京都)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:27:05.78ID:H0yfnhWG0.net
蹴られたり空飛んでないだけヤマトはマシ
52雪崩式ブレーンバスター(東京都)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:34:01.15ID:49doXXen0.net
>>40
蹴ったり投げたりが基本ではないにせよ、仕分けの現場で雪崩が発生したときなどはヤマトも間違って踏んだり投げたりしていたぞ
5132文ロケット砲(関東・甲信越)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:33:34.98ID:Q6aJ9ZHKO.net
佐川みたいに、箱に穴が開いてないだけマシ
63キングコングニードロップ(茸)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:46:00.42ID:ToJ2Sw4W0.net
amazonも配達はヤマトだが返品はゆうパックだからな
68ハーフネルソンスープレックス(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:48:57.71ID:+mEqvJ4j0.net
配達やってるやつなんかどこも底辺だからなぁ
72フォーク攻撃(大阪府)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:50:18.19ID:wm7rKWLx0.net
>>68
外で買い物できないお前のために配達してくれるだから
ありがたいと思え
93ハーフネルソンスープレックス(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/02/29(月)10:01:13.35ID:+mEqvJ4j0.net
>>72
てめーと一緒にすんな
ネットで買い物なんてもう半年はしてねえわ
74エルボーバット(群馬県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:50:52.16ID:kcczIcc50.net
いつも足跡ついてるわ
90キン肉バスター(埼玉県)@\(^o^)/2016/02/29(月)09:59:17.35ID:43cAJcUG0.net
一回アマゾンの箱がバラバラになって届いたわ
97ダイビングフットスタンプ(京都府)@\(^o^)/2016/02/29(月)10:04:12.97ID:YY31lQma0.net
どっちもバイトしたことあるけど
どっちも変わらんよ
1001オススメ記事@\(^o^)/2016/02/29 13:10:00 ID:nstimes